1. Responsable de traitement et champ d’application
La société VELOREPAR, dont le siège est situé au 228 rue Lecourbe, 75015 Paris, en qualité de responsable de traitement, collecte et traite les données à caractère personnel de ses Clients dans le cadre des commandes passées sur le site internet (ci-après le “Site”) et de la gestion de ses services.
Cette Politique de Confidentialité vise à informer les Clients des pratiques de VELOREPAR concernant la collecte, l’utilisation, et la divulgation de leurs données à caractère personnel, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après, le “RGPD”).
2. Données collectées
VELOREPAR collecte les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, à l’exécution des services, et au respect de ses obligations légales et contractuelles. Ces données incluent, mais ne se limitent pas à :
•Informations d’identification (nom, prénom, adresse, etc.)
•Informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
•Détails de commande et informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
•Données de navigation et interactions sur le Site (via des cookies, conformément à notre Politique de Cookies).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
•Traitement, exécution, suivi, et gestion des commandes du Client ;
•Gestion des relations commerciales, y compris des communications et de l’assistance client ;
•Amélioration des services et personnalisation de l’expérience utilisateur ;
•Prospection commerciale, sous réserve de l’obtention préalable du consentement du Client le cas échéant ;
•Conformité avec les obligations légales, réglementaires et comptables applicables à VELOREPAR.
4. Destinataires des données
Les données du Client sont traitées exclusivement par les services internes de VELOREPAR et, si nécessaire, par les prestataires et partenaires contractuels intervenant dans le cadre de l’exécution des services et la gestion des commandes. VELOREPAR s’engage à ne transmettre les données à des tiers qu’après accord exprès du Client, à l’exception des cas où cela est nécessaire pour respecter ses obligations légales.
5. Sécurité et confidentialité des données
VELOREPAR met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour assurer la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et prévenir toute perte, destruction, altération, ou divulgation non autorisée des données.
6. Droits du Client
En vertu de la réglementation applicable, le Client dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
•Droit d’accès : obtenir des informations concernant le traitement de ses données et une copie de celles-ci ;
•Droit de rectification : faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes ;
•Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données sous certaines conditions ;
•Droit à la limitation du traitement : obtenir la suspension temporaire de l’utilisation de ses données ;
•Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de ses données pour des motifs légitimes, ou à des fins de prospection commerciale ;
•Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et transférable ;
•Droit de définir des directives concernant le sort de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits, le Client peut envoyer une demande, accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité, à l’adresse suivante :
VELOREPAR – Service Client
228 rue Lecourbe, 75015 Paris, France
ou par e-mail à contact@velorepar.fr.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux prospects sont conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact avec VELOREPAR, sous réserve des obligations légales applicables.
8. Politique de Cookies
VELOREPAR utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience de navigation, analyser les interactions avec le Site, et personnaliser le contenu. Le Client peut configurer son navigateur pour s’opposer au stockage des cookies en tout temps. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
VELOREPAR se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité en tout temps, notamment en raison des évolutions légales ou réglementaires. La version en vigueur est celle disponible sur le Site lors de l’utilisation des services de VELOREPAR.
10. Contact et Réclamations
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, le Client peut contacter notre service clientèle aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
En cas de litige, le Client peut également saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Cette version garantit la clarté des obligations de VELOREPAR et informe précisément le Client de ses droits et des moyens d’exercice